Política de frete

Como nosso prazo de envio é calculado?

Produzimos sob demanda, iniciando a fabricação das peças após a confirmação do pagamento.

Nos dedicamos ao máximo para produzir seu pedido no menor tempo possível e, muitas vezes, conseguimos entregá-lo antes do prazo.

No entanto, para garantir uma experiência sem imprevistos, estimamos um prazo de PRODUÇÃO E POSTAGEM de até 3 dias úteis.

Quando você calcula o frete, este prazo de produção já é incluído no tempo estimado de entrega, ou seja, o cálculo do frete já mostra a soma: prazo de PRODUÇÃO E POSTAGEM + tempo de TRANSPORTE DO FRETE.

O tempo e o custo de TRANSPORTE, por sua vez, mudam de acordo com o local de destino e o método de entrega escolhido no ato da compra.

IMPORTANTE: o prazo de entrega começa a ser contado a partir do dia útil seguinte à data de confirmação do pagamento.

Tempo para confirmação de pagamento

Cada forma de pagamento tem um prazo de confirmação necessário para a compensação e trâmites dos serviços bancários.

Veja abaixo os prazos estimados para confirmação de cada forma de pagamento:
    • PIX: instantâneo;
    • Cartão de crédito: de 24h a 72h;
    • Boleto: até 3 dias úteis.

Confirmação do pedido

Sempre que o pagamento do seu pedido é confirmado, é enviado um e-mail com o título “Pagamento confirmado – Pedido Nº...” para o e-mail cadastrado em sua conta.

Além disso, assim que o produto é enviado, o código de rastreamento é informado via e-mail para o seu acompanhamento.

Você também pode acompanhar o status do seu pedido por meio de seu cadastro em nosso site, na página “Meus pedidos” (acesse aqui).

Horários de entrega

As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, em horário comercial.

Eventualmente, as entregas podem estender-se até o sábado (até as 17h), variando de acordo com as regras de cada transportadora.

Processamento de pedidos

Pedidos realizados após as 14h são processados no próximo dia útil.

Atrasos na Entrega

Nos casos de atraso na entrega, entre em contato por meio dos canais de atendimento informados no rodapé de nosso site e, assim, tomaremos todas as medidas para localizar sua encomenda e regularizar a sua entrega.

As informações desta página podem ser alteradas sem a necessidade de prévio aviso.